A partir de este viernes 9 de enero, usuarios de Telcel, AT&T y otras compañías deberán vincular su número de celular con su identidad para continuar con el servicio.
A partir de este 9 de enero, todas las líneas telefónicas móviles deberán estar asociadas a una persona física o moral, que de acuerdo con el Gobierno Federal es una medida que busca combatir delitos de extorsión, fraude y secuestro en México.
Para asociar una línea telefónica en las empresas Telcel, Movistar, AT&T, Bait y Altán, las personas físicas tienen hasta el 30 de junio de 2026 para presentar su credencial de elector o pasaporte y su Clave Única de Registro de Población (CURP). Las personas morales deben incluir el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
¿Cómo hacer el registro de tu número con Telcel?
Registrar tu línea con Telcel es sencillo y se puede realizar de dos maneras: presencial o en línea. Los usuarios deberán acudir a un Centro de Atención a Clientes con su identificación oficial con fotografía y su CURP, o bien, iniciar el proceso en línea a través del portal habilitado por la compañía.
En modalidad remota, Telcel permite hasta tres intentos para completar la vinculación; si no se logra, deberás acudir presencialmente para terminar el trámite. Los requisitos básicos son:
Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP biométrica).
CURP.
Proporcionar tus datos personales y validar tu identidad.
Telcel ha establecido como fecha límite para el registro el 30 de junio de 2026. Una vez cumplido ese plazo las líneas no registradas serán suspendidas hasta que se complete la vinculación
¿Cómo hacer el registro de tu número con AT&T?
Al igual que en Telcel, AT&T requiere que los usuarios vinculen sus líneas con documentos oficiales para mantener el servicio activo. El proceso también puede hacerse de manera presencial en los Centros de Atención de la compañía o en línea.
Para realizar el trámite necesitas:
Identificación oficial vigente (INE o pasaporte para nacionales; pasaporte para extranjeros).
CURP.
AT&T ofrece la posibilidad de iniciar la vinculación a través de un enlace que se envía por mensaje SMS o por medio de su portal, donde deberás cargar tus documentos y completar la validación de identidad. Si no completas la vinculación en tres intentos, deberás acudir a un centro físico.
La fecha límite establecida por AT&T para completar este trámite es el 26 de junio de 2026 para líneas activadas antes del 7 de enero; las nuevas líneas deberán vincularse al momento de su activación.
¿Cómo hacer el registro con otras compañías?
De acuerdo a los lineamientos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, todas las empresas de telefonía móvil en México están obligadas a permitir que sus clientes vinculen su número celular con su identidad.
Esto quiere decir que compañías como Movistar, Bait, Unefon y otras operadoras móviles virtuales (OMVs) también deberán habilitar mecanismos para que los usuarios realicen el registro obligatorio, aunque muchas aún no han publicado los detalles específicos.
En todos los casos, los operadores deben ofrecer canales de vinculación, ya sea de forma presencial o digital, dentro del mismo periodo obligatorio, siguiendo los lineamientos generales del nuevo padrón de telefonía móvil.
